자주하는질문(FAQ)

[기업뱅킹 메인 > 조회 > 계좌조회 > 보유계좌조회]에서 해당 계좌번호를 클릭하여 '통장사본인쇄'메뉴 선택 후 출력하실 수 있습니다.

기업뱅킹 로그인 창에서 "비밀번호 변경 및 오류제한 해제" 를 진행하시면 됩니다. 단, OTP및 공동인증서를 보유하고 계시거나 OTP미보유 고객인 경우는 계좌번호 및 계좌 비밀번호로 재설정이 가능합니다.

가까운 하나은행에 신청서와 본인확인 서류를 제출하시면 ID를 추가로 등록 하실 수 있습니다.

◆ 마스터 or 마스터+사용자
각 사용자에 사용권한을 부여하고 기업의 시스템사용에 관해 총괄관리하는 자로서 필요에 따라 자신도 사용자로 등록하여 거래업무를 수행할 수 있습니다.
(단, 회사가 문서로 요청하는 경우에 한하여 마스터는 실제 거래업무를 수행하는 사용자권한을 제한할 수 있습니다.)
고객사별로 마스터는 한 분만 존재합니다.


◆ 사용자
- 사용자는 결재그룹에 소속되어 결재선을 통해서만 금융거래가 가능한 결재사용자와 결재그룹에 소속되어 있지 않으면 단독으로도 금융거래가 가능한 단독사용자로 구분됩니다.
- 단독사용자와 결재사용자 모두 마스터가 통제할 수 있습니다. 다만, 마스터 없이 단독사용자만 신규한 경우에는 개인뱅킹처럼 단독으로 모든 금융거래가 가능합니다.